Cots i Claret

Politique d'entreprise

NORME UNE – EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 ET ISO 45001:2018

Engagement de la direction

La direction de Cots i Claret s’engage pleinement dans la gestion de l’entreprise à travers son Système de management intégré QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement), et ce, à tous les niveaux de l’entreprise.

Notre système de management intégré a pour objectifs principaux de:

Assurer le plus haut niveau de qualité possible dans nos projets de construction pour accroître la satisfaction de nos clients par l’application efficace du système, y compris les processus pour l’amélioration continue et la garantie du respect des exigences clients et de toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
Réduire l’impact environnemental des activités quotidiennes de l’entreprise, en tenant compte de la sensibilité et de la sensibilisation de l’entreprise à l’environnement, des exigences légales et des informations concernant les aspects environnementaux significatifs. L’organisation identifie les aspects environnementaux qu’elle peut maîtriser et ceux sur lesquels elle peut avoir une influence.
Prévenir, réduire et éliminer tous les risques auxquels notre personnel et toutes les éventuelles parties concernées sont exposés : fournisseurs et sous-traitants qui collaborent avec nous sur les chantiers et services de maintenance. Et se conformer aux exigences légales et autres.

Deux concepts forts ressortent de notre philosophie de management intégré:

Établir et mettre en place des procédures où la prévention permet d’éviter l’apparition de défauts, d’éviter des risques et de réduire l’impact sur l’environnement.
Maintenir le système de management et de planification des activités afin d’assurer une améliorer continue en établissant des mesures correctives/préventives pour tendre vers le zéro défaut.

La confiance de tous les acteurs impliqués dans nos chantiers – ceux qui nous permettent d’atteindre nos objectifs QHSE – est une garantie d’avenir précieuse pour notre entreprise.

Pour ce faire, nous sommes attentifs et disposés à adopter des actions de fond pour une amélioration continue non seulement de la performance de notre entreprise, mais aussi celle de nos fournisseurs et sous-traitants.
Cet engagement de la direction de Cots i Claret doit impliquer la participation de l’ensemble du personnel, qu’il soit de direction ou de production, pour pouvoir mettre en oeuvre la politique définie et atteindre les objectifs fixés. Un Guide du Système de management intégré conforme aux normes UNE - EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018 a donc été élaboré comme base d’action. Étant donné son importance, toute la structure de l’entreprise doit s’engager à le respecter.

Définition de notre politique QHSE

La Politique QHSE de Cots i Claret, qui émane de la direction, a pour but de répondre toujours mieux aux attentes de nos parties prenantes, ainsi que d’améliorer l’efficacité opérationnelle de l’entreprise pour renforcer notre compétitivité.

Pour gagner la confiance absolue de nos clients, l’entreprise fournit les ressources humaines et techniques nécessaires pour répondre à leurs exigences, ainsi que le système permettant de garantir le respect des engagements pris.

À cette fin, Cots i Claret, en tant qu’entreprise de construction, d’installation et maintenance structure son organisation à partir des normes UNE-EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018, et encourage l’utilisation de techniques de planification, de contrôle et de prévention afin de garantir :

La qualité au cours de l’étude et l’analyse du projet en formulant, le cas échéant, des propositions d’optimisation.
Au cours de l’exécution des travaux pour atteindre les standards de qualité établis, dans le plus strict respect des délais et des prix convenus.
Un bon management de l’environnement et de la sécurité et santé au travail, notamment une bonne gestion des déchets produits et le respect de la réglementation en vigueur en matière d’environnement, de santé et de sécurité au travail et des autres exigences auxquelles l’entreprise souscrit.
Assurer des conditions de travail sures et salubres pour prévenir les accidents et la détérioration de la santé au travail.
La livraison finale de l’ouvrage avec toutes les garanties prises.
La protection de l’environnement et la prévention de la pollution.
Cots i Claret accorde une grande importance à l’implication permanente de tous ses employés, qui constituent son atout le plus précieux. Elle encourage la formation professionnelle continue, la communication et le travail d’équipe, et favorise la consultation et la participation des employés, afin qu’ils s’impliquent plus activement dans la mise en oeuvre de nouveaux processus et dans la résolution des problèmes en vue d’une amélioration continue de la qualité, de la productivité, de l’environnement et de la santé et de la sécurité de l’entreprise.

L’entreprise exige également une collaboration honnête et loyale de ses fournisseurs et sous-traitants, de qui elle attend le même niveau d’engagement et de compétence professionnelle en matière de qualité, d’environnement et de sécurité et santé au travail, et qu’elle sélectionne à partir de critères d’évaluation globale d’organisation, de produits et de services.
La mise en oeuvre de cette politique QHSE implique la définition d’objectifs et la structuration du système de management intégré qui décrivent les processus engagés pour mettre en place les plans d’action nécessaires.

Nos objectifs QHSE

La direction est chargée de définir les principaux objectifs QHSE de l’entreprise et d’assurer leur suivi. Ces objectifs seront ensuite redistribués et dirigés par l’équipe de direction de l’entreprise. Nos principaux objectifs QHSE sont les suivants :

Tendre au défaut zéro à tous les niveaux de l’entreprise, pour répondre aux besoins et attentes de nos clients et usagers.
Renforcer l’efficacité du système en effectuant des audits périodiques.
Réduire l’impact de notre activité via la récupération et la gestion des déchets issus de l’exécution du produit.
Faire en sorte que le personnel s’implique dans le système de management, et favoriser la prise de responsabilité et la participation du personnel.
Promouvoir la formation pour améliorer la qualification du personnel, comme un outil permettant l’amélioration continue du système.
Renforcer la santé et la sécurité au travail sur nos chantiers à travers:
- Le maintien et l’amélioration de la note moyenne obtenue suite aux visites réalisées par le service externe de prévention.
- L’analyse de tous les accidents et incidents pour tendre vers le zéro accident au travail.